基于微信生態(tài)體系,公眾號的最大優(yōu)勢在于營銷和消息的迅速傳遞,而小程序的優(yōu)勢則是通過更多的入口去觸達用戶,并通過優(yōu)質體驗留住用戶和沉淀用戶。二者的互聯(lián)互通,將幫助商家在獲客引流、轉化消費等方面以最低的成本獲取到最大的價值。
那么,公眾號與小程序怎樣結合,才能給商家?guī)聿诲e的營銷效果呢?
1、公眾號菜單關聯(lián)小程序
商家開發(fā)小程序一定要先與公眾號綁定,然后才可以配置到公眾號菜單中。
在公眾號菜單中,可以設置直接進入小程序首頁,也可以設置頁面地址,進入指定的活動頁面、商品頁面以及預約頁面,大大縮短用戶的購買路徑,讓用戶可以在產生購買欲時第一時間完成消費,這種營銷推廣更具有針對性。
2、圖文消息嵌入小程序
微信公眾號是小程序內容營銷的絕佳載體。商家在公眾號推送商品內容觸達用戶時,可以在圖文消息中將小程序以文字鏈、圖片鏈或小程序卡片形式嵌入,快速傳遞信息,同時引導用戶下單付款,讓轉化變得更加流程和自然,體驗也極佳。
植入小程序時,需要在小程序卡片的標題和圖片上多打磨一下,以激發(fā)更多的粉絲去點擊訪問,然后憑借產品亮點或營銷手段實現(xiàn)進一步交易轉化。
3、公眾號消息回復連接小程序
公眾號具有內容屬性,商家可以通過公眾號與用戶建立聯(lián)系,積累、沉淀用戶。當有新用戶關注商家公眾號時,可設置自動消息回復,第一時間將用戶可能感興趣的內容傳遞給用戶,以及最近推出了哪些優(yōu)惠活動?這些消息內容可以設置為文字、活動鏈接、小程序文字鏈等形式,回復給新用戶,亦可以以關鍵詞回復形式,與用戶產生互動,讓用戶自主獲取自己感興趣的內容,刺激消費和實現(xiàn)留存轉化。
4、小程序自動關注公眾號
商家可以在小程序操作后臺設置,用戶下單支付后自動關注公眾號,將已付費的老用戶沉淀到公眾號中。后續(xù)通過日常的圖文消息推送觸達用戶,跳轉小程序商城,激發(fā)二次消費,也可能會轉化成商家忠實的長期會員。
5、小程序跳轉公眾號圖文消息
商家在小程序的信息資訊中配置公眾號圖文消息鏈接,當有用戶查看資訊時,可以直接跳轉至公眾號文章,引導用戶關注并沉淀于公眾號內。后期再通過日常消息推送觸達用戶,實現(xiàn)交易轉化。
對于商家來說,在微信生態(tài)體系中,微信公眾號可以成為小程序的用戶留存、消息通知、售后服務、品牌展示的可靠基地。公眾號結合小程序后,用戶對于企業(yè)的認可度更高,只要產品的價格合理,那么轉化起來并不是難事,這就是公眾號和小程序結合產生的好處。
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