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餐飲行業(yè)如何利用線上場景提升門店的營業(yè)?
2021-12-15 11:13:16 瀏覽:4251

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互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著數(shù)字化的不斷深入,數(shù)字化是必然趨勢,餐飲企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級已是生存的必選項,那么如何高效利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳獲客?如何能有效的降低門店成本的同時提高門店的客流?如何能讓你的客源源源不斷的被你營銷,形成自己的私域流量呢?


1、引流:線索流量導(dǎo)入線下門店,形成線上線下閉環(huán)

利用微信朋友圈的強大曝光量和精準(zhǔn)周邊3-5公里的人群投放,結(jié)合門店活動,推送優(yōu)惠券吸引用戶到店消費。

朋友圈附近推廣告,不但曝光量大,操作還很方便,可以有效的節(jié)省人力推廣,同時覆蓋的人群更多,為門店帶來更多的新客。


2、留存:私域流量搭建

1)小程序

小程序點餐,方便顧客的同時,解放店面人工壓力,同時利用小程序的會員系統(tǒng)功能,讓顧客充值會員贈送現(xiàn)金,捆綁住客戶。


2)公眾號

店面和線索的流量都可以直接到公眾號里面去,門店顧客送飲料或者小吃吸引關(guān)注公眾號,公眾號再和小程序和社群進(jìn)行配合轉(zhuǎn)化。


3)社群

社群是和顧客保持粘性最好的一個工具,可以實時和顧客進(jìn)行溝通交流,分享每天的菜品,甚至可以發(fā)送店面實況和做菜過程,提起顧客食欲的同時還讓顧客吃得放心。


以上三種場景都是可以互相配合使用,流量互通,實現(xiàn)多場景結(jié)合,打造自己的私域流量。


3、復(fù)購和裂變:不斷激活用戶,實現(xiàn)二次及多次轉(zhuǎn)化

需要設(shè)置一系列以激活用戶為目的的活動,不斷的給用戶傳達(dá)信息,喚醒用戶,為后期轉(zhuǎn)化做有效的鋪墊。

例如利用會員充值,首充500送500,使用會員買單必須全部費用得從充值金額扣除,這樣每個顧客肯定都會有一部分的余額到賬戶里面,這樣就可以大大的提升顧客的復(fù)購了。

社群是提升復(fù)購和裂變最好的工具,例如拉新好友進(jìn)群,可以享受8折優(yōu)惠或者贈送一張抵扣券之類的。但是群里必須有人去活躍氣氛,時不時的發(fā)一些美食圖片和門店熱鬧的圖片或者視頻到群里,激發(fā)他們的食欲。


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