伴隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域不斷的壯大與普及,開發(fā)APP的企業(yè)商家越來越多,而開發(fā)APP能否成功取決于很多因素,在這些因素中用戶體驗的重要性是必不可少的,市場上脫穎而出的APP都提供了很好的用戶體驗,那么開發(fā)一個電商APP,要如何從設(shè)計來提高用戶體驗?zāi)兀?/p>
1、清晰的視覺效果
在設(shè)計電商APP時,界面的清晰、直觀非常重要,清晰的視覺效果能夠給用戶帶來直觀的視覺效果。想要使電商APP擁有清晰的視覺效果,需要注意以下幾個方面:
(1)使用清晰高品質(zhì)的素材圖像。用戶在使用手機進行購物的時候,最讓用戶難以忍受的就是產(chǎn)品圖片不清晰,用戶看不到商品的細節(jié)。
(2)減少雜亂感。除了使用高質(zhì)量清晰的圖片外,還需要考慮界面的布局,界面中的哪個位置應(yīng)該設(shè)計成重點突出的視覺焦點,哪個位置應(yīng)該被襯托出來。為了提高用戶的滿意度,有必要在電商APP的整體布局上下功夫。
(3)明確的商品選項。設(shè)計師還需要考慮如何向用戶詳細展示商品的細節(jié)。例如,商品的尺寸、可選顏色等需要用戶選擇的選項,必須整個界面不會顯得雜亂。如果商品選購較多,此時可利用下拉菜單,增加商品展示空間。
2、巧妙地應(yīng)用關(guān)鍵色
在電商APP的設(shè)計過程中,需要能夠在關(guān)鍵位置巧妙地應(yīng)用關(guān)鍵色,突出重點信息和內(nèi)容,通過關(guān)鍵色的應(yīng)用能夠有效地引起用戶的注意,提高用戶的購物體驗。
3、高效的商品搜索
目前,電商應(yīng)用APP的搜索功能有兩種方式供用戶搜索商品:一種是在搜索框中輸入內(nèi)容時的自動相關(guān)提示,另一種是在搜索框中提供流行關(guān)鍵詞的提示,以便用戶能夠及時關(guān)注一些熱門產(chǎn)品。
電商APP提供的商品閱覽功能不要太麻煩,設(shè)計師設(shè)計的閱覽模式應(yīng)該充滿探索樂趣,讓用戶容易使用。在電商APP的設(shè)計應(yīng)盡可能簡化導(dǎo)航分類,并根據(jù)用戶的瀏覽記錄為用戶提供感興趣的商品。
4、商品收藏和分享
為商品提供收藏標簽,這是電商APP中常用的一種手法,用戶可以隨時將自己瀏覽到的感興趣的商品加入到個人收藏中,這樣就可以在收藏中查看自己感興趣的商品了。
5、個性化的購物體驗
在電商APP的設(shè)計過程中,需要能夠不斷地優(yōu)化客戶體驗,及時地推出方便用戶使用的個性化功能。例如:根據(jù)用戶的購買記錄和搜索記錄,為用戶推薦相關(guān)商品,這樣用戶就能夠很方便地找到自己感興趣的商品。
6、流暢的支付流程
對于很多不熟悉網(wǎng)上購物的用戶來說,網(wǎng)上支付是最頭疼的問題,如果支付流程過于復(fù)雜,大量用戶就會流失。簡單高效的購買和支付流程是電商APP應(yīng)用的重要組成部分。
在電商APP應(yīng)用程序的設(shè)計中,無論用戶在哪個頁面,都應(yīng)該能夠快速訪問購物車頁面,以方便用戶查看購物車中的商品,有兩種常用的方式:一種是將購物車圖標掛在頁面上并隨頁面滾動;另一種固定在屏幕的頂部或底部,無論采用何種形式,都可以方便用戶操作。
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