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KTV作為現(xiàn)實(shí)生活娛樂放松必不可少的一部分，很多KTV都是靠線下的方式來獲客，沒有相應(yīng)的活動來支撐很難生存，導(dǎo)致會員的流失率高；傳統(tǒng)的KTV借助第三方平臺引流，價(jià)格低導(dǎo)致利潤小。

KTV產(chǎn)業(yè)受到一定的沖擊后，很多商家為了自救開始融入互聯(lián)網(wǎng)思維，利用小程序開展業(yè)務(wù)，那么該如何通過小程序獲取線上的流量，開發(fā)小程序能夠?yàn)?/span>KTV行業(yè)解決哪些問題呢？

1、活動營銷，解決獲客難問題

可以采取拼團(tuán)、秒殺活動進(jìn)一步獲取新客戶，如49元秒殺開通超級會員，成為會員后可以在小程序直接訂包廂，并且贈送果盤；這種方式既能盈利，又能獲取一批新會員用戶。

2、在線預(yù)約，解決客戶流失問題

在周末、節(jié)假日時(shí)，店內(nèi)通常會出現(xiàn)顧客難預(yù)約、員工工作量大等問題。擁有小程序后，用戶點(diǎn)開KTV小程序可以看到是否還有空余的包廂，可以通過在線預(yù)約進(jìn)行預(yù)訂，這樣就不會出現(xiàn)到店后沒有包廂的問題出現(xiàn)。用戶直接到店尋找自己預(yù)約好的包間，不需要等待，省去了顧客排隊(duì)等待的時(shí)間，有利于KTV做好資源配置工作，提高消費(fèi)者的滿意度。

小程序的預(yù)約功能，能帶來諸多便利，管理者在后臺就可以看到信息，客戶到達(dá)的時(shí)候就可以進(jìn)行核對，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感，小程序的預(yù)約方式使管理人員能夠更方便高效的管理。預(yù)約服務(wù)功能解決了因等待時(shí)間過長而導(dǎo)致的客戶流失問題以及因服務(wù)不到位帶來的用戶體驗(yàn)感差的問題。

3、活動抽獎，提高用戶復(fù)購率

顧客消費(fèi)后，KTV可以采取大轉(zhuǎn)盤等活動，提升用戶的復(fù)購率。例如邀請顧客參加小程序的轉(zhuǎn)盤抽獎活動，獎品可以設(shè)置價(jià)值不等的優(yōu)惠券、包廂一個(gè)小時(shí)免費(fèi)使用、小吃兩份、啤酒3瓶等獎勵方式，無論哪種，都會讓用戶覺得很有意思，激發(fā)用戶下次前來消費(fèi)的欲望。在小程序上進(jìn)行抽獎活動，能夠提高用戶的復(fù)購率、平臺活躍度，增強(qiáng)用戶的黏性。

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