saas是Software-as-a-Service(軟件即服務)的簡稱,它是一種通過Internet提供軟件的模式,廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上,客戶可以根據自己實際需求,通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用,并通過互聯網獲得廠商提供的服務。saas改變了傳統(tǒng)軟件服務的提供方式,減少本地部署所需的大量前期投入,進一步突出信息化軟件的服務屬性,或成為未來信息化軟件市場的主流交付模式,那么如何選擇一個好的SaaS小程序商城系統(tǒng)?
1、與微信公眾號互通的能力
小程序商城的后臺能否打通微信公眾號的模板消息、在線客服,是否具備粉絲管理、分享設置、二維碼、微信群發(fā)、微信支付、支付關注公眾號、微信紅包等等。如果商城不具備以上的功能,那就不能發(fā)揮社交電商的威力,這個功能需求就可以淘汰一大部分沒有及時跟上微信技術發(fā)展的小程序商城。
2、營銷和分銷功能
小程序商城的營銷功能越全面越好,作為社交電商經營獲客和社交裂變最為核心的功能,這是不能缺的,例如小程序商城是否具備多人拼團、會員積分、商品秒殺、代金券、禮品券、折扣券、線下核銷、滿減、限時折扣等等營銷功能,分銷功能也非常重要,有了分銷功能微信好友就可以成為你的代理,幫你銷貨好友就可以獲得預先設置的傭金,好友有好友,好友的好友又有好友,一層層傳播和轉化,能夠快速吸引許多新客戶,需要注意的是目前騰訊只允許做二級分銷,不允許三級以上的多級分銷。
3、完善的客戶管理功能
客戶從微信進入小程序商城,小程序商城后臺是否會自動建立會員數據?會員數據建立后后臺有沒有完善強大的客戶管理工具去幫助商家提升客單價、復購率和銷售量?目前具備完善強大的客戶管理工具的小程序商城少之又少。
4、小程序商城的功能完善度
小程序是微信的戰(zhàn)略產品,非常流行,現在微信商城流行以微信小程序為載體,如果還是網頁版的微商城那就比較落后了,網頁版微商城比小程序商城缺少很多功能,例如沒有模板消息、沒有支付關注、缺少了很多流量入口。現在大多數小程序商城都只是很基礎的商品展示和交易功能,而社交電商最核心的營銷功能、拼團秒殺、分銷功能、粉絲管理、頁面模板等等都缺失,50%到70%的微商城廠家都是提供這種殘缺的小程序商城,要注意分辨別掉坑里。
5、是否有售后技術維護
50%到70%的小程序商城廠家都是做一錘子買賣,把軟件賣給你之后就啥也不管了,如果后面用的時候小程序商城系統(tǒng)出現了BUG也沒有人去維護,或者以后微信調整了接口、新出了什么新功能也不能新增功能優(yōu)化程序。一個小程序商城系統(tǒng)想要跟上技術發(fā)展的趨勢,就必須不斷的進行新功能的升級和優(yōu)化程序,就像我們安裝APP也經常要升級一樣,程序要不斷的更新、優(yōu)化、修復BUG,才能變得更加好用和穩(wěn)定。
6、小程序商城系統(tǒng)的服務器硬件
一個小程序商城的服務器硬件決定了小程序商城運行是流暢還是卡頓,比較好的小程序商城系統(tǒng)都會采用云計算作為微商城的服務端,像晨通科技的大旗云SaaS商城系統(tǒng)采用的是阿里云高性能服務器,用戶的小程序商城運行在阿里云服務器上。
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