在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對(duì)商家來(lái)說(shuō),用戶(hù)是很重要的,有了用戶(hù)就可以傳播消息,有了用戶(hù)就可以銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,但是對(duì)于大多數(shù)商家來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)好一個(gè)小程序后如何裂變用戶(hù)是一個(gè)很困難的題目,幾乎所有小程序都在糾結(jié)這個(gè)問(wèn)題,并且在思考裂變的方法。
小程序裂變可分為五步:打造超級(jí)魚(yú)餌、細(xì)分裂變流程、裂變海報(bào)設(shè)計(jì)、利用裂變工具、種子用戶(hù)傳播。
1. 打造超級(jí)魚(yú)餌,高效吸引用戶(hù)
選擇一份現(xiàn)有的獎(jiǎng)品吸引用戶(hù),在企業(yè)的產(chǎn)品中選擇用戶(hù)真實(shí)想要的產(chǎn)品或者服務(wù),并且是與商家業(yè)務(wù)相關(guān)的;因?yàn)槟阋炎兊娜巳憾际巧碳覙I(yè)務(wù)需要的精準(zhǔn)用戶(hù),所以最好是選擇與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品。
另外就是要注意獎(jiǎng)品是真實(shí)可提供的,如果后期無(wú)法兌現(xiàn),將對(duì)商家的信譽(yù)和品牌形象造成損失,可以選擇在成本可控范圍內(nèi)的,防止裂變?cè)斐沙杀臼Э亍?/p>
2. 細(xì)分裂變的底層邏輯讓裂變持久有效
商家利用誘餌讓用戶(hù)參與到分享活動(dòng)中來(lái),當(dāng)用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)分享并獲得獎(jiǎng)勵(lì)后,就會(huì)對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生認(rèn)同,繼而繼續(xù)參與到活動(dòng)中來(lái);如此形成不斷的循環(huán)分享,從而形成大范圍的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
3. 裂變海報(bào)五大設(shè)計(jì)要素,加持小程序快速裂變
1)傳達(dá)用戶(hù)的需求和痛點(diǎn),切忌單純地描述產(chǎn)品信息:標(biāo)題要解決某個(gè)具體的問(wèn)題,尤其要戳中商家的需求和痛點(diǎn),切忌大而全;標(biāo)題的字體要大,在傳播時(shí)用戶(hù)未點(diǎn)開(kāi)圖片就能看到標(biāo)題。
2)提煉賣(mài)點(diǎn):文案內(nèi)容要有場(chǎng)景感,描述能夠具體解決某一場(chǎng)景下的某個(gè)問(wèn)題,并利用數(shù)字對(duì)比突出價(jià)值。
如某生鮮商家在做活動(dòng)時(shí)在海報(bào)上的文安里直接寫(xiě)小龍蝦10人成團(tuán)xxx元,拼團(tuán)成功后送20元優(yōu)惠券,失敗則返5元現(xiàn)金券,通過(guò)數(shù)字對(duì)比吸引商家。
3)利用名人形象進(jìn)行信任背書(shū):以知識(shí)付費(fèi)和內(nèi)容生產(chǎn)為主的商家可以放上相關(guān)領(lǐng)域KOL站臺(tái)推薦,著名講師出席等進(jìn)行形象展示,可在海報(bào)上放上x(chóng)x行業(yè)大咖來(lái)做講座的消息吸引用戶(hù)掃碼參加。
4)可以營(yíng)造緊迫感:海報(bào)上突出顯示限免、價(jià)格錨點(diǎn)等,寫(xiě)明僅限前XX名額,限多少名,并標(biāo)明時(shí)間節(jié)點(diǎn)和倒計(jì)時(shí),營(yíng)造一種不搶先就得不到的緊迫感,誘使用戶(hù)點(diǎn)擊分享。
尤其一些沖動(dòng)消費(fèi)型的商品可以利用消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)心理,在時(shí)間點(diǎn)和價(jià)格點(diǎn)上吸引用戶(hù)下單。
5)額外獎(jiǎng)勵(lì):利用額外獎(jiǎng)勵(lì)等短時(shí)期利益引誘,如進(jìn)入相關(guān)社群即可送額外獎(jiǎng)勵(lì),或者是與大咖親密交流的機(jī)會(huì)等,或者可以發(fā)放優(yōu)惠券、特價(jià)商品等等,都可以吸引用戶(hù)積極主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來(lái)。
4. 利用裂變工具高效裂變
常見(jiàn)的裂變工具有拼團(tuán)、砍價(jià)、薦客有禮。
1)拼團(tuán):拼團(tuán)通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)制拼團(tuán)活動(dòng),幫助商戶(hù)通過(guò)社交途徑傳播品牌,提高商品銷(xiāo)量。
2)砍價(jià):砍價(jià)是一種以一帶百的裂變社交方式。
首先是活動(dòng)選品,可以選擇當(dāng)季的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,比如生鮮、水果等,以低于平常的價(jià)格出售,很容易就會(huì)激起顧客的消費(fèi)欲望。
然后是活動(dòng)預(yù)熱,同樣通過(guò)微信群、朋友圈、社交媒體賬號(hào)等方式進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱;預(yù)熱海報(bào)和推文要足夠造勢(shì),吊足消費(fèi)者的胃口。
再就是砍價(jià)設(shè)置上,時(shí)間線(xiàn)不可設(shè)置太長(zhǎng),容易使顧客失去信心,可設(shè)置在10-25區(qū)間內(nèi),提升顧客砍價(jià)成功的幾率。
3)薦客有禮:
薦客有禮通過(guò)推薦好友,全員推廣帶來(lái)豐厚流量。
裂變的目的是通過(guò)老客戶(hù)\會(huì)員來(lái)推薦新客戶(hù)\會(huì)員,提升商家粉絲量。
5. 種子用戶(hù)傳播
在傳播開(kāi)始之前要先獲取種子用戶(hù),我們可以通過(guò)以下渠道投放物料,先獲取第一批種子用戶(hù),然后再借助裂變工具和種子用戶(hù)進(jìn)行大范圍的傳播。
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